Médoucine

"Une vraie arnaque financière. Surtout fuyez.Les commerciaux vous promettent des clients réguliers qui permettent de rembourser l abonnement mensuel Medoucine. En 1 an,j ai eu 2 clients via Medoucine."

"Ma nièce Madeleine est finie aux urgences à cause d’une soit disant praticienne qui a utilisé un mauvaise geste sur le début de son cou. Dommage parce que j’ai déjà utilisé cette plateforme est toute se déroule parfaitement bien.Elle est encore sous tramadol est absente de ses fonctions journalières très importantes pour terminer avant la fin de l’année. Merci pour l’émail reçu de soutien ."

"J’ai mis une étoile par contrainte, car sinon j’aurais mis zéro. Mon expérience avec Médoucine est globalement négative et je souhaite partager mon témoignage pour informer les futurs praticiens. Avant mon inscription, le discours commercial mettait en avant un rôle d’apporteur de clients et un bon retour sur investissement. C’est ce qui m’a convaincue de signer. Or, dès mon premier rendez-vous d’accompagnement, on m’a expliqué que la plateforme n’était pas un apporteur d’affaires, mais seulement un support, et que c’était à moi de « faire le job » pour trouver mes clients. Une vision bien différente de ce qui m’avait été présenté au départ. Côté tarifs, les pratiques sont incohérentes et injustes. De mon côté, malgré mes réclamations faites par téléphone et par mail, je n’ai obtenu que 3 mois avec une remise de 20 %. En revanche, un confrère qui hésitait à signer s’est vu proposer 50 % de remise pendant un an pour le convaincre. Pourquoi un tel écart de traitement entre praticiens ? Cette différence crée un vrai sentiment d’iniquité et donne l’impression que les conditions changent au cas par cas, sans aucune transparence. Enfin, le plus gênant à mes yeux : dès mon inscription, un bouton “Réserver en ligne” a été automatiquement ajouté sur ma fiche Google My Business, sans que je ne le demande. Problème : j’ai quitté Médoucine mais ce bouton est toujours présent et renvoie désormais vers une page inactive depuis plusieurs jours, ce qui nuit à mon image professionnelle, à la prise de rdv et à ma visibilité en ligne. J’ai contacté Médoucine pour qu’ils retirent ce bouton. On m’a répondu que c’était à moi de le faire, alors que Google précise bien que seul le gestionnaire de réservation (donc Médoucine dans ce cas) peut effectuer la suppression. Résultat : une plateforme qui ne m’a apporté aucun client supplémentaire, des conditions commerciales incohérentes, et une gestion de l’image en ligne problématique. Je conseille donc aux praticiens intéressés de réfléchir sérieusement avant de s’engager. Mon expérience m’amène à dire que les promesses de départ ne sont pas tenues, et que cela peut même avoir un impact négatif sur votre communication et votre visibilité professionnelle."

"Professionnels, fuyez ! Je déconseille formellement cette plateforme à tout praticien sérieux. Mon expérience avec Médoucine a été catastrophique sur tous les plans : 👉 Zéro efficacité en termes de visibilité : en 6 mois d’abonnement, je n’ai eu que deux prises de rendez-vous (oui, deux !), malgré toutes les promesses commerciales. 👉 Synchronisation d’agenda défaillante : les horaires affichés aux patients ne respectaient pas mes disponibilités, entraînant des rendez-vous en doublon, des appels correctifs, et une perte de temps injustifiable. Pire encore, cela porte atteinte à mon image professionnelle auprès des rares patients venus via la plateforme. 👉 Service client sourd et rigide : malgré mes signalements répétés et une demande de résiliation justifiée par l’inexécution des engagements, Médoucine refuse tout geste et maintient une facturation abusive jusqu’à l’échéance annuelle. 👉 Engagement trompeur : leur réponse juridique tente de se défausser en prétendant que seuls le référencement et l’affichage suffisent à justifier l’abonnement, alors que les fonctionnalités essentielles sont inopérantes. Je suis extrêmement déçue, et me sens piégée dans un abonnement inutile, non conforme et pénalisant. ⚠️ Si vous êtes praticien.ne et cherchez une plateforme sérieuse, passez votre chemin. Cette expérience m’a coûté du temps, de l’énergie, de la crédibilité… et de l’argent."

"Voilà maintenant quelques séances pratiquées avec Fuyu j'ai retrouvé le dynamisme de mes 20 ans j en ai 65. Mon sommeil est retabli je ne mange plus la nuit et je ne suis plus angoissée et repliée sur moi-même. Cette personne est d une douceur naturelle pleine de bonnes recommandations. Allez y foncez pour tout autre problème medical autre que ceux decrits par mes soins"

"Des conseils précieux sur l’alimentation, le sommeil et les compléments alimentaires. Si j’avais su tout ça plus tôt, j’aurais vécu les 30 premières années de ma vie avec bien plus d’énergie. C’est clairement d’utilité publique. Mais comme l’État n’a pas pour mission de cultiver votre bien-être… allez voir Marina."

"Cette plateforme est pratique d'utilisation. Tout s'est bien passé pour la prise de rendez-vous et rappel. Merci"

"les rdv sont dispachés sur mon agenda au lieu d'être optimisé sur les deux salles, lorsqu'un rdv est reporté par un patient il n'est pas annuler sur l'agenda et le créneau n'est donc pas disponible pour un autre patient ce qui fait des trous dans les rdv. J'ai des RDV qui ont été annulés par medoucine sans raisons et sans en avoir été informé; lorsque je les appelle il n'ont pas d'explications à me donner. En dehors de mes patients et du bouche à oreille, je n'ai pas de patients qui viennent via medoucine; dernière chose, le tarif de 120€ par mois par n'avoir que des inconvenients est excessif. Je deconseille cette plateforme"

"Je me suis inscrite sur de fausses affirmations a medoucine en 2023. Jai du payer pendant 1 an un service nul puisque ma première demande était la possibilité d'inscrire des groupes.... Jai demande plusieurs fois une réévaluation mais rien a faire. FUYEZ et Allez sur d'autres plateformes de therapeutes...."

"Plus de douleurs au genou avec une séance alors que j'allais chez le kiné depuis plus de 6 mois"